Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú zmluvný vzťah medzi spoločnosťou NextLayer Studio s.r.o. (ďalej len „Poskytovateľ“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré si objednávajú jej služby (ďalej len „Klient“).

Poskytovateľom je spoločnosť NextLayer Studio s.r.o., so sídlom Wienerova alej 929/20, 900 42 Miloslavov, IČO: 57141282, DIČ: 2122583133 (nie je platcom DPH). Kontakt: team@nextlayer.studio.

Odoslaním objednávky alebo podpísaním zmluvy o dielo Klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

2. Predmet zmluvy

Poskytovateľ vykonáva pre Klienta služby v oblasti:

• —správy sociálnych sietí, video produkcie a content marketingu,
• —vývoja webových stránok, e-shopov a webových aplikácií,
• —grafického dizajnu, vizuálnej identity a UI/UX dizajnu,
• —ďalších digitálnych a marketingových služieb podľa dohody.

Presný rozsah, termíny a cena sú špecifikované v cenovej ponuke alebo zmluve o dielo, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu.

3. Uzatvorenie zmluvy a objednávka

Zmluvný vzťah vzniká:

• —podpísaním zmluvy o dielo oboma stranami, alebo
• —písomným (e-mailovým) potvrdením objednávky zo strany Klienta a jej akceptáciou Poskytovateľom.

Cenová ponuka je záväzná 14 dní od jej doručenia Klientovi, pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak.

4. Cena a platobné podmienky

Ceny za poskytnuté služby sú uvedené v cenovej ponuke alebo zmluve. Všetky ceny sú bez DPH — Poskytovateľ nie je platcom DPH.

Platby sa uskutočňujú na základe vystavenej faktúry na bankový účet Poskytovateľa. Splatnosť faktúry je 14 dní od jej doručenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Pri zákazkách nad 500 € je Poskytovateľ oprávnený požadovať zálohovú platbu vo výške 50 % z celkovej ceny pred začatím prác. Zostatok je splatný po odovzdaní výsledného diela.

V prípade omeškania s platbou má Poskytovateľ právo pozastaviť poskytovanie ďalších služieb až do úplného uhradenia záväzkov.

5. Dodanie a odovzdanie výsledkov

Termín dodania je stanovený v cenovej ponuke alebo zmluve. Termíny sú orientačné a môžu byť ovplyvnené mierou spolupráce Klienta (poskytnutie podkladov, schválenia a pod.).

Výsledky práce sú odovzdané elektronicky (e-mailom, cez cloudové úložisko alebo projektové nástroje) alebo spôsobom dohodnutým v zmluve.

Klient je povinný poskytnúť Poskytovateľovi včas všetky potrebné podklady, prístupy a informácie. Omeškanie zo strany Klienta nekladie zodpovednosť za nedodanie v termíne na Poskytovateľa.

6. Autorské práva a licencia

Všetky výstupy (grafika, kód, videá, texty a iné materiály) vytvorené Poskytovateľom sú predmetom autorského práva. Po úplnom uhradení dohodnutej ceny prechádza na Klienta nevýhradná licencia na ich použitie na dohodnuté účely.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na použitie vytvorených výstupov vo svojom portfóliu a marketingových materiáloch, pokiaľ Klient písomne nevznesie námietku.

Klient nesmie ďalej predávať ani sublicencovať výstupy tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

7. Reklamácie

Klient je oprávnený uplatniť reklamáciu písomne na adresu team@nextlayer.studio do 14 dní od odovzdania výsledkov práce.

Reklamácia musí obsahovať popis vady, zákazkové číslo alebo číslo faktúry a priložené relevantné podklady.

Poskytovateľ posúdi reklamáciu do 10 pracovných dní. Oprávnená reklamácia bude bezplatne opravená. Na opravách, ktoré presahujú dohodnutý rozsah pôvodnej zákazky, sa môžu strany dohodnúť na príplatku.

8. Zodpovednosť za škodu

Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani za straty spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými podkladmi poskytnutými Klientom.

Celková náhrada škody zo strany Poskytovateľa je limitovaná výškou ceny zaplatenej za konkrétnu zákazku, v súvislosti s ktorou škoda vznikla.

9. Mlčanlivosť a ochrana informácií

Obe strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o dôverných informáciách druhej strany, ku ktorým získajú prístup v rámci spolupráce, a to aj po skončení zmluvného vzťahu.

Za dôverné informácie sa nepovažujú informácie, ktoré sú verejne dostupné, alebo také, ktoré strana poznala pred začatím spolupráce.

10. Ukončenie spolupráce

Každá zo strán môže ukončiť zmluvu písomnou výpoveďou s výpovednou dobou 30 dní, ak nie je v zmluve dohodnuté inak.

Pri predčasnom ukončení zo strany Klienta bez zavinenia Poskytovateľa je Klient povinný uhradiť hodnotu doteraz vykonaných prác, ako aj prípadné storno náklady (napr. zakúpený softvér, licencie).

11. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa strany zaväzujú riešiť prednostne dohodou. Ak nedôjde k dohode, spory bude riešiť príslušný súd v Slovenskej republike.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto Podmienok. O zmene informuje Klientov zverejnením na webovej stránke alebo priamou komunikáciou.

Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. januára 2026.